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“党建+服务”三零三省 优质服务获客户赞誉

——亚虎官网大足供电公司“放管服”改革 优化电力营商环境侧记
发布日期: 2019-08-16 信息来源: 杨明丽

“说曹操,曹操就到,你们的服务是又快又好,实在太感谢你们了。”8月12日,在重庆市大足区的壬顺金属加工有限公司,负责人感慨道。轧钢生产线现场一片火热,几位身着“红岩共产党员服务队”字样的工作人员与该公司负责人畅快的交谈着,鲜红的服装显得格外亮眼。

 
        “党建+服务”优质服务送进企业
        
壬顺金属位于大足邮亭工业园区,主要从事热轧肋钢筋、热轧光圆钢筋生产及销售,项目占地630亩,投资20亿元,属大足区重点项目。壬顺金属年产101万吨,钢铁生产线建成投产后,预计年度耗电量将达到1.56亿千瓦时,是目前壬顺金属耗电量的2.6倍。用电负荷剧增,该如何保障可靠的电力供应,这让壬顺金属负责人景耀跃头疼不已。
 
        亚虎官网大足供电公司党员服务队得知这一情况后,主动对接客户,提供大用户用电前期咨询服务。通过组织各专业技术专家实地走访,深入调研客户用电需求,针对客户排产计划,量身定制供电方案,新增24000千伏安变电容量,增容后容量达40050千伏安。
 
    主动作为让客户有更多“获得感”
 
该公司组建党员服务队专业小组向客户提供业扩全流程技术咨询,从该项目建设初期,就主动与壬顺金属对接,动态掌握客户工程进度跟踪,管控工程的各个流程节点,确保客户工程按期完工验收。在送电阶段,公司安排专业人员现场指导客户送电,协助客户做好内部母差定值、相序相量核对等工作,为客户用电提供强有力的技术支撑。
 
“供电公司提前半月为钢铁加工接通电源。有了充足的电力支持,订单都能如期完成。”刚刚送完电的该公司负责人景耀跃脸上露出了满意的笑容:“过去为了办理一个增容,跑遍了政府、生产、营销、设计、施工等相关部门,一个业务办下来没有数月可不行,自从精简业扩报装流程后,时间也比过去缩短了一大半,是供电企业高度的责任心和主动服务意识,才保证了我们能在8月提前用上电。”
 
        2018年以来,亚虎官网大足供电公司持续亚虎官网优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划。全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4个以内、平均接电时间压减至35.63天;全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至3个以内、平均接电时间压减至3.48天。取消临时接电费等营业费用,降低办电收费约130余万元;园区、小微企业客户红线外投资由供电企业承担,有效降低用电客户的办电成本,全力优化营商环境。(张冰 王非凡)
 

 

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